1.15. Aviso Legal en Página Web.
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POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
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LA EMPRESA garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, así como toda la normativa aplicable a esta materia). LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. A pesar de ello, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por LA EMPRESA.
LA EMPRESA proporcionará a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos de Carácter Personal o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que LA EMPRESA proceda al tratamiento automatizado de los datos personales de los usuarios. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. Ciertos servicios prestados en el WEBSITE pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
• Finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación por las páginas del WEBSITE, de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio de los ofrecidos por LA EMPRESA , tiene como finalidad además de proporcionar al usuario una experiencia personalizada en la Red de los sitios de LA EMPRESA , el mantenimiento de la relación contractual establecida entre ambos, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar, y la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios.
Asimismo, tiene como finalidad el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con los servicios propios de LA EMPRESA y sus actualizaciones, y el envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa, aquella relacionada con los parámetros concretos seleccionados por el usuario en el Formulario de Suscripción, formularios de encuestas o información comercial o publicitaria acerca de los productos y servicios ofrecidos por LA EMPRESA o por terceros COLABORADORES.
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Los usuarios tienen reconocidos, y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento, uso y cesión de sus datos mediante comunicación dirigida a CUENCA WELCOME SERVICES VIAJES a la dirección de correo electrónico info@cuwel.es o bien por correo postal dirigido a CUENCA WELCOME SERVICES VIAJES, C/ Menéndez Pelayo, 26-30.2º. 16002CUENCA Asimismo el usuario ejerce su derecho a estar informado, sobre las finalidades para las que se autoriza el uso de sus datos, y de las cesiones realizadas por LA EMPRESA de sus datos a terceros colaboradores de LA EMPRESA.
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CONDICIONES GENERALES - Contrato de Viaje
1.REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE:
El contrato, de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en el mismo, está constituido por las cláusulas contenidas en las Condiciones Generales ofertadas para este programa, que completan y desarrollan la legislación específica aplicable sin contravenirla, añadiéndose además las estipulaciones concretas que se acuerden entre Agencia y consumidor. Todo ello integra un contrato de viaje, puesto que en el mismo se incluyen un conjunto de servicios previamente programados y ofertados por un precio global.El hecho de adquirir o tomar parte en el viaje a que se refiere el programa Bus Turístico Serranía de Cuenca, en cualquiera de sus tres modalidades, origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo. Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Cuenca para resolver todas sus diferencias.
2. ORGANIZACIÓN:
La organización de este viaje combinado ha sido realizada por la Agencia de Viajes minorista on-line: CUENCA WELCOME SERVICES VIAJES, N.I.F. 04.578.244-W, con domicilio en Calle Menéndez Pelayo, 26-30 2º - 16002 CUENCA. Título licencia CICLM 16.340-m. Comercializado bajo la marca BUS TURÍSTICO SERRANIA DE CUENCA, registrada en la oficina de patentes y marcas.
3.RESERVAS, COMPRA Y REEMBOLSOS:
El acto de la reserva supondrá automáticamente la compra o adquisición de la excursión seleccionada en el Bus Turístico a la Serranía de Cuenca. La Agencia Minorista on-line requerirá el importe total del viaje, generándose automáticamente la factura correspondiente al servicio turístico contratado. La participación en cualquiera de estos servicios conlleva la aceptación por parte del consumidor de las condiciones generales.
4. EL PRECIO DEL VIAJE COMBINADO INCLUYE:
a) Recorrido en autocar para toda la ruta indicada en cada uno de los itinerarios, con asistencia de guía correo acompañante o monitor de aventura según proceda en función del circuito seleccionado.
b) El servicio de comida indicado en el itinerario
c) Guía correo local durante todo el viaje.
d) Préstamo de Audio-guía
e) Entradas a los sitios visitados que se precisen para realizar el viaje tal y como se indica en el itinerario.
f) Seguro de viaje, contratado a través de la póliza nº 07620002302 de la Cía. Europea de Seguros.
g) Impuestos incluidos.
5. NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN:
Extras en el restaurante, fuera del menú indicado y ofrecido al cliente en la información previa al viaje. Pago de la reposición de audio-guía en caso de pérdida o extravío (valorada en 250 €).Todo lo no especificado en el producto ofrecido a través de la página web www.busturisticocuenca.es
6. EQUIPAJES Y DOCUMENTACIÓN:
El equipaje y demás enseres personales del usuario no son objeto del contrato de viaje combinado. Entendiéndose, en cuanto al transporte terrestre y a todos los efectos, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados y, que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que la Agencia venga obligada a responder de la pérdida, robo, o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. Todos los clientes deben llevar su documento nacional de identidad, en vigor, durante el transcurso del viaje. La Agencia Organizadora deriva toda responsabilidad en el cliente que incumpla esta obligación.
7. ALTERACIONES:
La agencia organizadora se reserva el derecho de alterar el orden de las visitas, dentro del itinerario. Así como el de anular alguna excursión, si el día de su realización existen condiciones climatológicas que ponen en peligro la seguridad del viajero. Igualmente a modificar el medio de transporte pudiendo pasar de ser autocar a microbús si el número de viajeros así lo requiriese. Esta medida se aplicaría para poder garantizar el mejor servicio posible a los cliente sin suponer ello alteración en el itinerario ni en el resto de servicios.
8. ANULACIONES Y CESIONES:
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican: Los gastos de gestión correspondientes a 3 € por plaza reservada, más los gastos de anulación, si los hubiere, correspondientes a: Una penalización consistente en el 10% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 25% entre los días 3 y 10, y el 50% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
9 HORARIOS Y LUGARES DE SALIDA:
El viaje combinado de este programa tiene su inicio y conclusión en la Estación de Ave de Cuenca "Fernándo Zóbel", pudiendo el cliente incorporarse en cualquiera de las paradas concertadas a lo largo del recorrido por Cuenca capital, o en la parada de Villalba de la Sierra, en el trayecto de ida, como apearse igualmente en el trayecto de vuelta. El transporte utilizado se realizará en autobús, designado por la Agencia Organizadora, quedando la agencia organizadora expresamente eximida de cualquier tipo de responsabilidad en caso de cualquier tipo de incidencia en dicho servicio.
10 RESPONSABILIDADES:
La Agencia Organizadora, declara que obra únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades , empresas o personas llamadas a prestar los servicios en los itinerarios, transporte, restaurante, guía local…etc. Por tanto declina toda responsabilidad en las anomalías surgidas por la prestación de los servicios de estas entidades o personas, tales como retrasos, accidente, heridas y cualquier daño o irregularidad que pueda ocurrir a los viajeros o a sus pertenecías durante la realización del viaje. En caso de accidente con el autocar, el viajero se someterá a la legislación en materia de accidentes por carretera de España, pudiendo acogerse en cuanto daños personales se refiere al seguro del mismo, de acuerdo con el correspondiente cuadro de indemnizaciones previstas al efecto.
11 ORGANIZACIÓN:
La organización técnica de este viaje ha sido realizada por la agencia de viajes "CUENCA WELCOME SERVICES", con licencia de turismo, otorgado por la Consejería de Turismo de la Comunidad Autonóma de Castilla La Mancha con CICMA- . Bajo la Marca cuenca welcome services.Esta programación se acoge al acuerdo sobre publicidad verídica, suscrito por la asociación empresarial de agencias de viajes y las principales asociaciones de consumidores y usuarios de la comunidad de Castilla –La Mancha. La validez de esta programación es del 15 de septiembre de 2012 hasta el 09 de diciembre de 2012, con las salidas semanales ofertadas a través de la página web www.busturisticocuenca.es
Pesca Deportiva
Se llevará a cabo en el Reservado de Pesca del Hotel el Tablazo. Está situado junto al hotel, formando parte integrante de su entorno.
Dispone de 8.000 m2 de de lámina de agua con zona de corriente provocada por un canal de agua de 1.000 litros de agua por segundo.
Lago reservado para pesca de trucha, con entrada y salida de torrente de agua continua. Existen pasarelas flotantes para la práctica del lanzado con cola de rata, así como una isleta central que facilita la pesca en la zona de corriente.
Modalidad de pesca contratada en este paquete:
Sin muerte: Exclusivo para pesca a mosca, bien a cola de rata o bien con buldo.
Descenso de Cañones
Bajada por el Cañón del río Júcar en la zona conocida como Los Cortados, en uno de los enclaves emblematicos del PARQUE NATURAL SERRANIA DE CUENCA.
Está situado a 2 km. de Villalba de la Sierra. Desde que se deja el vehículo, se camina durante 10 minutos por un camino llano, atravesando varios pasos excavados en la roca para acceder a la zona más escondida de la montaña por la que desciende el río.
El lugar es de abundante vegetación y formaciones rocosas espectaculares. Es un descenso muy acuático, sin arneses ni cuerdas, dejándose llevar por la corriente en las zonas de rápidos, saltando cascadas, disfrutando de las pozas de espuma, los jacuzzis naturales, y de las cristalinas aguas.
Es una actividad ideal para los más atrevidos y aventureros que harán saltos impresionantes y apta para todo tipo de personas, incluidos los más miedosos, los que apenas saben nadar o los peques de la familia (desde 7 años).
En función de cómo es el grupo se hace un descenso fuerte y atrevido, o más suave y de relax.
Equipamiento:
Neopreno en perfecto estado compuesto de Chaqueta, Peto alto, Chaleco calor y Botas de 5 mm, guantes de 3 mm. casco, linterna de led ecologica para acceso, desplazamiento en nuestros vehiculos desde los vestuarios de Cuencaventura (con duchas y calefaccion) a la entrada del cañón (3 km.), y seguro de accidentes, rescate y RC.
Para los mas frioleros en invierno y sin coste adicional: doble chaleco calor y chaqueta extra (total 25 mm. de espesor de neopreno), doble guante, y escarpín de 3 mm. para el interior de la bota.
Rutas a Caballo
Excursión a caballo por la Cañada Real de Rodrigo Ardaz, una de las mejor conservadas de toda la geografía nacional, a través de frondosos pinares y alamedas, o bien cruzando el río Júcar hacia una ruta de media montaña por los pinares de las estribaciones de la Sierra de Valdecabras.
Un tranquilo paseo a caballo para los principiantes, o de suaves galopadas para los ya iniciados.
Los grupos son de un máximo de siete personas que irán acompañadas de un experto guía que les tendrá controlados y les iniciará en el mundo de la equitación.
La actividad comienza con las explicaciones sobre como tratar, subir y manejar el caballo. Para los que es su primera experiencia como jinetes una sensación inicial de cierto respeto por estar subidos en un animal poderoso a cierta altura, pero que se va convirtiendo en confianza a los pocos minutos
Duracion: Excursión de hora y cuarto aproximadamente.
Equipamiento:
Los caballos son de excelentes orígenes (de pura raza española o cruzados con caballos españoles de prestigio). Animales dóciles y nobles que en pocos minutos hacen sentirse a gusto al jinete.
Utilizamos monturas inglesas de seguridad de máxima calidad. Para los más comodones disponemos también de monturas vaqueras. Quién lo desee puede solicitar además, polainas para proteger las piernas y casco, que en el caso de los niños es obligatorio junto con el body-protector
Quads
Excursión en motos de cuatro ruedas partiendo de la Cañada Real de Rodrigo Ardaz, una de las mejor conservadas de la península, atravesando frondosos pinares y alamedas por cómodas pistas de tierra o caminos de saca de madera.
Aprovecharemos también para asomarnos a un mirador desde el que contemplar el gigantesco bosque de pinos por el que hemos ido avanzando, y encontrando a nuestro paso pequeñas zonas de trialera que sin ninguna dificultad podremos superar con estos agiles todoterreno, que combinan a la perfección sencillez, maniobrabilidad, y para el que quiera, tambien emoción y velocidad.
Los grupos pueden ser de hasta 15 Quads (15 o 30 participantes segun vayan en monoplaza o biplaza), acompañados de un guia por cada 5 vehiculos . Nuestros Quad no tienen marchas, solo hay que acelerar y frenar, con lo cual muy faciles de llevar. Tienen suaves suspensiones y eficaces frenos de disco integrales.
En Cuencaventura entendemos que habrá participantes que quieran un paseo tranquilo, y otros que busquen un punto mayor de emoción. Intentaremos dar siempre gusto a los participantes y tanto la velocidad como el trayecto elegido estaran en función del nivel de conducción de c
Duracion: Una hora y cuarto aproximadamente
Equipamiento:
Proporcionamos casco cómodo y con buena ventilación, gorro higienico, mascarilla de papel y gafas. Además si el tiempo lo aconseja, cazadora de abrigo, mono o pantalón, fundas impermeables para el calzado (con lluvia o barro), y guantes. Opcionalmente cuando hay mucho polvo y para no mancharse, vendemos monos de papel con cremallera por 4 €.
Requisitos:
Para conducir los Quad se requiere carnet de conducir coche o moto.
Cuencaventura te alquila el quad, facilita un guía para conocer la ruta autorizada y solucionar cualquier eventualidad, pero es el conductor, a quien habilita su carnet de conducir, quien asume cualquier responsabilidad o daño que pueda sufrir o causar por la indebida conducción del vehiculo . Si la conduccion es sensata, atendiendo a las pautas marcadas por el guia, entonces son plenamente operativos todos los seguros que cubren la actividad (accidentes, rescate, daños a terceros y responsabilidad civil)..
La conducción esta prohibida si se ha consumido alcohol, y esto es algo que detectan de inmediato los guias de Cuencaventura, pudiendo decidir unilateralmente no iniciarla o suspenderla cuando lo estimen oportuno.
